Daten löschen

Du kannst deinen ClueLink-Spieler und alles, was dazu gespeichert ist, jederzeit selbst in wenigen Sekunden löschen. Das funktioniert auf der Website und in der ClueLink-App für Android gleich.

Im Spiel löschen

1. Öffne ClueLink (Website oder Android-App) und tippe auf dem Startbildschirm auf deinen Namen, um dein Profil zu öffnen.
2. Scrolle nach unten zu Meine Daten löschen und tippe auf den Button.
3. Bestätige mit Ja, alles löschen.

Deine Daten werden sofort von unserem Server und von dem verwendeten Gerät gelöscht. Danach startet das Spiel neu, wie beim ersten Besuch.

Ohne Zugang zum Spiel

Wenn du das Gerät nicht mehr hast (z. B. ein verlorenes Handy), schreib an hello@cluelink.org mit deinem Spitznamen und, falls vorhanden, deinem Wiederherstellungscode. Wir löschen die Daten innerhalb von 30 Tagen und bestätigen es per E-Mail. Deine E-Mail-Adresse verwenden wir nur für die Antwort.

Was gelöscht wird

• Dein Spitzname (er wird für andere frei), deine Spieler-ID und die Schlüssel aller damit angemeldeten Geräte; dein Wiederherstellungscode funktioniert nicht mehr.
• Alle deine Punkte, Sterne, der Level-Fortschritt, Ergebnisse und Serien des Tagesrätsels und deine Online-Ergebnisse. Du verschwindest aus allen Ranglisten.
• Auf dem Gerät, von dem aus du löschst: Fortschritt, Statistiken, Abzeichen, ein laufendes Spiel und deine Werbe-Einstellungen. Deine Einstellungen (Sprache, Design, Ton) bleiben.

Was bleibt

• Anonyme Rätsel-Statistiken (welches Rätsel, gelöst oder nicht, Felder, Tipps, Zeit). Sie enthielten nie deine Spieler-ID, deinen Spitznamen, dein Land oder deine IP-Adresse und lassen sich dir daher nicht zuordnen.
• Online-Räume, in denen du gespielt hast, behalten deinen Spitznamen im Spielstand, bis der Raum entfernt wird, höchstens 7 Tage nach dem Schließen.
• Kopien in den Backups unseres Datenbank-Anbieters verschwinden, sobald diese Backups durch neuere ersetzt werden.

Werbung in der Android-App

Unity Ads, das die Werbung in der App zeigt, erhält deinen Spitznamen und deine Punkte nicht. Um zu entfernen, was Unity mit deinem Gerät verknüpft, setze deine Werbe-ID in den Android-Einstellungen zurück (Einstellungen → Datenschutz → Werbung bzw. Google → Werbung) oder wende dich direkt an Unity, wie in seiner Datenschutzerklärung beschrieben.

Mehr dazu, wie wir mit Daten umgehen: Datenschutzerklärung.

Stand: 22. Oktober 2026